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  • 所需支付金额超过了银行支付限额

    建议您登录网上银行提高上限额度,或是先分若干次充值到平台币币(即充值到平台),即能轻松支付。

  • 支付宝或网银页面显示错误或者空白

    部分网银对不同浏览器的兼容性有限,导致无法正常支付,建议您使用IE浏览器进行支付操作。

  • 网上银行已扣款,充值记录仍显示“未付款”

    可能由于银行的数据没有即时传输,请不要担心,稍后刷新页面查看。如较长时间仍显示未付款, 可联系客服为您解决。

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